Το καλάθι σας είναι άδειο
Χαλκιαδάκης Ανώνυμη Εμπορική και Βιομηχανική Εταιρεία
Πολιτική Προστασίας Συστήματος CCTV
Διακριτικός τίτλος: ΧΑΛΚΙΑΔΑΚΗΣ Α.Ε.
Έδρα: 1ο χλμ Γαζίου - Κρουσώνα
Ισχύει από: 29/05/2026
Έκδοση: 1.0 - ανανεωμένη τελική έκδοση
| Πεδίο | Τιμή |
|---|---|
| Υπεύθυνος Επεξεργασίας | Χαλκιαδάκης Ανώνυμη Εμπορική και Βιομηχανική Εταιρεία (ΧΑΛΚΙΑΔΑΚΗΣ Α.Ε.) |
| Επικοινωνία για προσωπικά δεδομένα | dpo@xalkiadakis.gr |
| Αρμόδια επικοινωνίας / DPO | Στυλιανή Χναράκη / dpo@xalkiadakis.gr |
| Παραλαβή αιτημάτων πρόσβασης σε βιντεοληπτικό υλικό | Υπεύθυνος Ασφαλείας Χαλκιαδάκης Α.Ε. |
| Έγκριση εξαγωγής ή διαβίβασης υλικού σε αρχές | Μέσω DPO και Υπευθύνου Ασφαλείας ΧΑΛΚΙΑΔΑΚΗΣ Α.Ε. |
| Περιοδική επανεξέταση | Ετησίως από DPO, Νομική Υπηρεσία, IT, Ομάδα Ασφαλείας και Internal Audit. Πρώτη επανεξέταση: 29/05/2027 (ή νωρίτερα, εφόσον μεταβληθεί το σύστημα ή το ρυθμιστικό πλαίσιο). |
Η παρούσα πολιτική περιγράφει τη χρήση συστημάτων βιντεοεπιτήρησης (CCTV) από τη Χαλκιαδάκης Ανώνυμη Εμπορική και Βιομηχανική Εταιρεία (ΧΑΛΚΙΑΔΑΚΗΣ Α.Ε.), καθώς και τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που εφαρμόζονται για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, της ιδιωτικής ζωής και των νόμιμων συμφερόντων των φυσικών προσώπων που ενδέχεται να καταγράφονται.
Η χρήση του συστήματος CCTV αποσκοπεί αποκλειστικά στην προστασία προσώπων και αγαθών, στην ασφάλεια των εγκαταστάσεων, στην πρόληψη και διερεύνηση περιστατικών ασφάλειας και στην προστασία της περιουσίας της εταιρείας.
Η πολιτική δεν καλύπτει ούτε επιτρέπει ηχογράφηση, καταγραφή ήχου ή μετάδοση ήχου. Επίσης, δεν επιτρέπει χρήση του συστήματος για έλεγχο απόδοσης εργαζομένων, παρακολούθηση εργασιακής συμπεριφοράς ή έλεγχο παρουσιών.
Η ΧΑΛΚΙΑΔΑΚΗΣ Α.Ε. εφαρμόζει τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και τις συναφείς οδηγίες και αποφάσεις της αρμόδιας εποπτικής αρχής.
Η επεξεργασία βασίζεται στο έννομο συμφέρον της εταιρείας για την προστασία προσώπων, εγκαταστάσεων, αγαθών και πληροφοριών. Πριν από τη χρήση ή επέκταση του συστήματος αξιολογείται η αναγκαιότητα, η αναλογικότητα και η ύπαρξη λιγότερο παρεμβατικών εναλλακτικών μέτρων.
Η παρούσα πολιτική τίθεται στη διάθεση των ενδιαφερομένων και των αρμόδιων αρχών κατόπιν αιτήματος, ενώ οι βασικές πληροφορίες παρέχονται μέσω εμφανών σημάνσεων στους χώρους βιντεοεπιτήρησης.
Η επανεξέταση της πολιτικής πραγματοποιείται ετησίως από τον DPO, τη Νομική Υπηρεσία, το IT, την Ομάδα Ασφαλείας και το Internal Audit, ή νωρίτερα εάν υπάρξει ουσιώδης αλλαγή στο σύστημα CCTV, στο εύρος παρακολούθησης ή στο εφαρμοστέο ρυθμιστικό πλαίσιο. Η πρώτη επανεξέταση ορίζεται για 29/05/2027 (ή νωρίτερα, εφόσον μεταβληθεί το σύστημα ή το ρυθμιστικό πλαίσιο).
Η πολιτική εφαρμόζεται στο σύνολο των εγκαταστάσεων της ΧΑΛΚΙΑΔΑΚΗΣ Α.Ε. όπου λειτουργεί σύστημα CCTV, και ιδίως στις ακόλουθες κατηγορίες χώρων:
Οι κάμερες τοποθετούνται μόνο σε σημεία όπου η παρακολούθηση είναι αναγκαία και αναλογική για τον σκοπό ασφάλειας. Ενδεικτικά, οι ζώνες κάλυψης είναι:
Δεν λειτουργούν κάμερες σε χώρους υψηλής προσδοκίας ιδιωτικότητας, όπως αποδυτήρια, χώροι υγιεινής, χώροι ανάπαυσης προσωπικού ή χώροι αποκλειστικής εργασίας γραφείου, εκτός εάν υπάρξει ειδική, τεκμηριωμένη και αναλογική ανάγκη ασφάλειας, κατόπιν προηγούμενης αξιολόγησης και ενημέρωσης του DPO.
Τα σημεία εγκατάστασης ελέγχονται περιοδικά ώστε η κάλυψη χώρων που δεν σχετίζονται με τους σκοπούς της πολιτικής να παραμένει η ελάχιστη δυνατή.
Το σύστημα CCTV καταγράφει ψηφιακές εικόνες από τις παρακολουθούμενες ζώνες, καθώς και συναφή τεχνικά μεταδεδομένα, όπως ημερομηνία, ώρα και σημείο λήψης. Όπου απαιτείται για λόγους ασφάλειας, η ποιότητα της εικόνας μπορεί να επιτρέπει την αναγνώριση προσώπων εντός της καλυπτόμενης ζώνης.
Οι κάμερες λειτουργούν σε εικοσιτετράωρη βάση (24/7) και παρέχουν τόσο ζωντανή προβολή όσο και καταγραφή εικόνας. Δεν πραγματοποιείται καταγραφή ήχου. Η τεχνολογία που χρησιμοποιείται είναι IP/network cameras, με αποθήκευση τοπικά ανά κατάστημα ή εγκατάσταση.
Η απομακρυσμένη πρόσβαση επιτρέπεται μόνο στην Ομάδα Ασφαλείας και πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς σύνδεσης, με κατάλληλους μηχανισμούς ελέγχου πρόσβασης.
Η εταιρεία δεν χρησιμοποιεί το σύστημα CCTV για λήψη ή περαιτέρω επεξεργασία εικόνων που αποκαλύπτουν ειδικές κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ούτε εφαρμόζει τεχνολογίες ευφυούς ανάλυσης εικόνας, βιομετρικής ταυτοποίησης, αναγνώρισης προσώπου ή μαζικής εξόρυξης δεδομένων.
Το σύστημα CCTV χρησιμοποιείται αποκλειστικά για λόγους ασφάλειας και προστασίας. Ειδικότερα, συμβάλλει:
Το σύστημα δεν χρησιμοποιείται για παρακολούθηση της παραγωγικότητας, αξιολόγηση εργαζομένων, έλεγχο παρουσιών ή λήψη αποφάσεων ανθρώπινου δυναμικού. Κατ’ εξαίρεση, υλικό CCTV μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο πλαίσιο εσωτερικής διερεύνησης ή πειθαρχικής διαδικασίας μόνο εφόσον το περιστατικό συνδέεται άμεσα με θέμα φυσικής ασφάλειας ή προστασίας αγαθών και τηρούνται οι αρχές αναγκαιότητας, αναλογικότητας και ελαχιστοποίησης.
Η πρόσβαση σε ζωντανές εικόνες και καταγεγραμμένο υλικό περιορίζεται σε μικρό αριθμό σαφώς καθορισμένων προσώπων, βάσει της αρχής της ανάγκης γνώσης και των υπηρεσιακών καθηκόντων τους.
| Ρόλος | Ενδεικτικό εύρος πρόσβασης | Περιορισμοί |
|---|---|---|
| Υπεύθυνος Ασφαλείας | Έγκριση πρόσβασης, προβολής, εξαγωγής και διαβίβασης υλικού όπου απαιτείται. | Κάθε ενέργεια πρέπει να τεκμηριώνεται και να συνδέεται με συγκεκριμένο περιστατικό ή νόμιμο αίτημα. |
| Ομάδα Ασφαλείας | Ζωντανή προβολή, απομακρυσμένη πρόσβαση και αναζήτηση υλικού για λόγους ασφάλειας. | Η πρόσβαση γίνεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης, με διαπιστευτήρια και περιοδικό έλεγχο χρηστών. |
| Διευθυντής Καταστήματος | View only πρόσβαση στο CCTV του οικείου καταστήματος, εφόσον απαιτείται για άμεση διαχείριση περιστατικού ασφάλειας. | Δεν επιτρέπεται εξαγωγή, αντιγραφή, διαβίβαση, διαγραφή ή αλλοίωση υλικού χωρίς έγκριση μέσω DPO και Υπευθύνου Ασφαλείας. |
| DPO / αρμόδια προστασίας δεδομένων | Εμπλοκή στη διαχείριση αιτημάτων υποκειμένων, συμβάντων και ελέγχων συμμόρφωσης. | Δεν έχει επιχειρησιακή πρόσβαση στο υλικό, εκτός εάν απαιτείται για συγκεκριμένο αίτημα ή έλεγχο. |
Η εξαγωγή ή διαβίβαση βιντεοληπτικού υλικού επιτρέπεται μόνο όταν είναι αναγκαία για συγκεκριμένο περιστατικό ασφάλειας, για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νόμιμων αξιώσεων ή κατόπιν νόμιμου αιτήματος αρμόδιας αρχής.
Κάθε εξαγωγή υλικού εγκρίνεται μέσω του DPO και του Υπευθύνου Ασφαλείας ΧΑΛΚΙΑΔΑΚΗΣ Α.Ε. και τεκμηριώνεται σε μητρώο, το οποίο περιλαμβάνει τουλάχιστον: ημερομηνία, αιτούντα, σκοπό, χρονικό διάστημα υλικού, σημείο λήψης, νόμιμη βάση, υπεύθυνο έγκρισης, αποδέκτη και τρόπο διαβίβασης ή αποθήκευσης.
Η διαβίβαση σε αστυνομικές, εισαγγελικές, δικαστικές ή άλλες αρμόδιες αρχές γίνεται μόνο εφόσον υπάρχει νόμιμη βάση ή νόμιμο αίτημα. Ο DPO και ο Υπεύθυνος Ασφαλείας εμπλέκονται στη διαδικασία έγκρισης και τεκμηρίωσης, ιδίως όταν η διαβίβαση ενδέχεται να επηρεάζει δικαιώματα υποκειμένων ή τρίτων προσώπων.
Το υλικό που εξάγεται αποθηκεύεται με ασφαλή τρόπο, περιορίζεται στο απολύτως αναγκαίο χρονικό και χωρικό εύρος και διαγράφεται όταν παύσει ο σκοπός διατήρησής του, εκτός εάν επιβάλλεται μεγαλύτερη διατήρηση από νόμο ή ενεργή διαδικασία διερεύνησης.
Για την προστασία του συστήματος CCTV και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εφαρμόζονται κατ’ ελάχιστον τα ακόλουθα μέτρα:
Εκπαίδευση προσωπικού που έχει πρόσβαση στο σύστημα ή εμπλέκεται στη διαχείριση αιτημάτων.
Τοπική αποθήκευση ανά κατάστημα ή εγκατάσταση με κατάλληλη φυσική και λογική ασφάλεια.
Καταγραφή και τεκμηρίωση ενεργειών εξαγωγής, διαβίβασης και παρατεταμένης διατήρησης υλικού.
Ενημέρωση ή συμμετοχή του DPO πριν από ουσιώδη επέκταση ή αλλαγή του συστήματος CCTV.
Κάθε περιστατικό παραβίασης ασφάλειας που αφορά το σύστημα CCTV καταγράφεται, αξιολογείται και αντιμετωπίζεται σύμφωνα με την εσωτερική διαδικασία διαχείρισης περιστατικών προσωπικών δεδομένων.
Το καταγεγραμμένο βιντεοληπτικό υλικό διατηρείται για έως επτά (7) ημέρες. Μετά την παρέλευση του χρόνου αυτού, το υλικό διαγράφεται αυτόματα μέσω διαδικασίας overwrite, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω διατήρηση για συγκεκριμένο περιστατικό ασφάλειας ή νόμιμη διαδικασία.
Σε περίπτωση περιστατικού ασφάλειας, το σχετικό απόσπασμα μπορεί να διατηρηθεί για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, μόνο στο μέτρο που είναι αναγκαίο για τη διερεύνηση, τεκμηρίωση ή άσκηση νόμιμων δικαιωμάτων. Η παράταση διατήρησης τεκμηριώνεται και επανεξετάζεται περιοδικά.
Η εταιρεία εφαρμόζει προσέγγιση ενημέρωσης πολλαπλών επιπέδων. Σε εμφανή σημεία πριν την είσοδο ή εντός των βιντεοεπιτηρούμενων χώρων αναρτώνται πινακίδες ενημέρωσης με τις βασικές πληροφορίες για την επεξεργασία.
Οι πινακίδες ενημέρωσης περιλαμβάνουν τουλάχιστον την ύπαρξη CCTV, την επωνυμία του Υπευθύνου Επεξεργασίας, τον σκοπό, τη νομική βάση, τον χρόνο διατήρησης, τα στοιχεία επικοινωνίας για την άσκηση δικαιωμάτων και παραπομπή στην πλήρη ενημέρωση.
Η πλήρης πολιτική τίθεται στη διάθεση των ενδιαφερομένων μέσω της εταιρικής ιστοσελίδας, μέσω QR code στις σχετικές πινακίδες ενημέρωσης και κατόπιν αιτήματος στο dpo@xalkiadakis.gr.
Τα φυσικά πρόσωπα που ενδέχεται να καταγραφούν από το σύστημα CCTV έχουν τα δικαιώματα που προβλέπονται από τον ΓΚΠΔ, ιδίως δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, περιορισμού επεξεργασίας, εναντίωσης και, όπου εφαρμόζεται, διαγραφής. Τα αιτήματα υποβάλλονται στο dpo@xalkiadakis.gr.
Τη διαχείριση των αιτημάτων αναλαμβάνει ο DPO. Η εταιρεία αποστέλλει επιβεβαίωση παραλαβής εντός 48 εργάσιμων ωρών από τη λήψη του αιτήματος. Η ουσιαστική απάντηση παρέχεται εντός ενός (1) μήνα, με δυνατότητα παράτασης όπου επιτρέπεται από το εφαρμοστέο πλαίσιο.
Για την αναζήτηση σχετικού υλικού, ο αιτών πρέπει να παρέχει επαρκή στοιχεία ταυτοποίησης και να προσδιορίζει, στο μέτρο του δυνατού, ημερομηνία, ώρα, σημείο και περιστάσεις της πιθανής καταγραφής. Μπορεί επίσης να ζητηθεί πρόσφατη φωτογραφία, αποκλειστικά για τον εντοπισμό του αιτούντος στο υλικό.
Η πρόσβαση σε υλικό μπορεί να περιοριστεί ή να απορριφθεί όταν αυτό απαιτείται για την προστασία δικαιωμάτων τρίτων, τη μη παρεμπόδιση έρευνας, την ασφάλεια εγκαταστάσεων ή άλλο νόμιμο λόγο. Όταν στο υλικό εμφανίζονται τρίτα πρόσωπα, εφαρμόζονται κατάλληλες τεχνικές απόκρυψης, εφόσον είναι εφικτό και αναλογικό.
Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει δικαίωμα να επικοινωνήσει με την εταιρεία στο dpo@xalkiadakis.gr για ζήτημα που αφορά την επεξεργασία μέσω CCTV. Επίσης, έχει δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων, εφόσον θεωρεί ότι η επεξεργασία παραβιάζει το εφαρμοστέο πλαίσιο.
.
Το ακόλουθο υπόδειγμα χρησιμοποιείται για την τεκμηρίωση κάθε εξαγωγής, διαβίβασης ή παρατεταμένης διατήρησης βιντεοληπτικού υλικού:
Το ακόλουθο υπόδειγμα πινακίδας προστίθεται ως παράρτημα της πολιτικής.
Το καλάθι σας είναι άδειο
